VOICE.83 更に工夫をして魅力ある物件に「仕事が丁寧で安心です」

更に工夫をして魅力ある物件に「仕事が丁寧で安心です」

特優賃(特定優良賃貸住宅)の契約切れを機にオリバーへ管理をお任せいただいたG様。35室中7室が長期空室となっていましたが、この半年で4室が決まり満室まであと一息です。

クレーム対応もままならず

自動車の修理販売会社を経営しています。16年前にその安定経営の一助に建てたのがこのマンションです。建設費補助や家賃補助が出る特優賃制度を利用しました。ただ、家賃補助があっても長期空室が心配でしたし、前の管理会社が横浜で物件が矢部ですから入居者さんのクレーム対応もままならない状況に困っていました。一昨年、特優賃の契約が切れたところでオリバーさんに管理をお任せすることにしました。やはり集客も対応も地元の管理会社が良いと思いました。

ニーズに応える工夫を

特優賃マンションは制度特有の仕様があり全室3LDKで、賃料の設定も高めになり入居者募集が難しい状況です。今は低金利もありマイホームを購入するという方も多いはずです。しかし、賃料の値下げも安易にすべきでないと思います。そこで、ニーズに応えようと2LDKにリフォームしたりガスコンロを提供したお部屋もあります。優良物件という自負がありますが、更に工夫をして魅力ある物件にしていくつもりです。

空室解消まであと一息

オリバーさんは様々な対応が迅速で、些細な報告も怠らず、仕事が丁寧で安心です。客付け、入居管理、メンテナンスなど、それぞれ専門に対応してくれるからでしょう。内田さんには昨年の7月から担当してもらい、この物件のことはよく把握してくれています。内田さんが担当になった時は7室の空室がありましたが半年足らずで4室が決まりました。ひとまずはほっとしています。満室まであと一息(笑)、内田さんには今後も期待しています。

担当者 賃貸管理部 内田 兼史(横浜市出身)

G様ありがとうございます。空室の解消を最優先の課題と捉え、対策の策定とご提案に取り組んでおりますが、未だ空室のご心配をお掛けしまして申し訳ございません。物件の魅力をアピールする工夫やご提案で全社協力して満室に向けて精一杯努めて参ります。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。

賃貸管理・不動産管理に関しては、どうぞお気軽に。どんな些細なお問い合わせも誠意を持って対応致します。