VOICE.14 オリバーの誠意ある対応に安心と信頼

オリバーの誠意ある対応に安心と信頼

N様がオリバー相模原店を訪れたのが17年前。当時、どんな会社なのか、オリバーのことは何もご存じなかったそうです。物件をお任せいただいた経緯など、ご自宅におじゃましてお話しをお伺いしました。

賃貸経営のきっかけを。

「バブル期に世田谷の家を売ることになって、こちら(町田市)に越してきました。その時に相模原のマンションを購入しました。管理は自分でやって、入居者募集はマンションを建てた会社に頼んでいました」

当社とは17年前からのお付き合いになります。

「当時入居率の悪さからどこか安心できる業者を探していました。マンションの最寄り駅前なら良い会社もあるだろうと主人と歩いてみて、外から見て感じの良いお店だったのでオリバーさんを訪ねてみました。その時の社員さんの対応がとても良かったので客付けをお願いする事にしました。すぐに満室にしていただき、本当に安心しました」

管理をお任せいただいたのは?

「今までご入居者には恵まれていましたが、それでも何度か裁判になったこともありました。その時色々と手伝ってくださり助かりました。その後、管理をするのも大変になってきて5年程前からお任せするようになりました。先日の地震の時にも、ご入居者や建物が心配だったけど、オリバーの皆さんで管理物件を見回りしてくださったと聞き、安心しました」

 

(担当者)今年も河津桜見学ツアーにご参加いただきありがとうございます。


「毎回社員さん達の心遣いが嬉しいですね。来年も是非参加したいと思います。他にも税務や相続の勉強会や地デジ説明会にも参加させてもらいました。どれも本当に勉強になりました。ツアーも含めて、ここまでやってくれるところは他にありませんよ」

あらためて当社の印象を。

「社員さんがとても素晴らしい!関口(オリバー担当者)さんをはじめ、皆さんとても親切で応対にも誠意があって、いつもお会いするのを楽しみにしています」

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