入居者管理・証明書代理発行業務
契約の解約・再契約や更新の手続きの入居者へのご連絡を致します。
また、契約内容が変更になった際も、入居者に対して、ご連絡・ご説明致します。
車庫証明等、各種証明書をオーナー様の代理として発行します。
苦情・クレーム対応業務
入居者同士、あるいは近隣からの苦情・クレームに対して、事実関係を確認し、的確に対応いたします。また、同様のクレームを発生させないよう、発生原因、状況を分析し、改善策を講じます。
建物の破損等や設備の故障時の連絡窓口
建物の破損や設備の故障の対応を受け付けます。内容や状況に応じて、速やかに的確な判断を行い、修繕対応を致します。